Политика конфиденциальности

1. Политика конфиденциальности
2. Цели, категории и основания обработки персональных данных Пользователей
3. Принципы обработки Персональных данных
4. Условия обработки персональных данных
5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
6. Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики
7. Согласие на обработку персональных данных
8. Отказ от рассылок

Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайтов, мобильных приложений (далее — Ресурсы), принадлежащих, администрируемых или используемых Обществом с ограниченной ответственностью «РусФлаг», ОГРН 1147746122809 (далее — Компания).

Пользуясь Ресурсами, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Политики конфиденциальности в полном объеме до начала использования.

Политика конфиденциальности может быть изменена Компанией. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсах.

В Компании могут обрабатываться персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. В частности, Компания может обрабатывать следующие персональные данные для достижения указанных целей:

• для обеспечения нормальной и безопасной работы,
• контроля использования и улучшения качества Ресурсов,
• сохранения предпочтений Пользователя,
• проведения статистических, аналитических и иных исследований
• использования Ресурсов Пользователем, направленных на корректировку содержания Ресурсов в соответствии с предпочтениями Пользователя: адрес сервера, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, времени посещения, поисковых запросах, соответствующие адреса веб-сайтов, автоматически собираемые системами веб-аналитики, используемыми в Ресурсах. Компания обрабатывает эти данные не более 12 месяцев с даты последнего посещения Ресурсов Пользователем. Подробнее о cookie-файлах и системах веб-аналитики указано в разделе Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики ниже.
• для регистрации и авторизации Пользователя в Ресурсах,
• использования личных кабинетов, участия в программах лояльности Компании: имя, фамилия, отчество (при наличии), дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Обязательные для функционирования сервисов и участия в программах лояльности Ресурсов данные отмечены специальным образом, иная информация предоставляется Пользователем по его собственному желанию и на его усмотрение. Компания обрабатывает эти данные в течение всего срока пользования Ресурсами Пользователем и участия в программах лояльности, а также не более 5 лет с даты последней авторизации.
• для получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях или услугах, проводимых конкурсах, рекламных акциях, скидках и специальных предложениях: адрес электронной почты, номер телефона. Маркетинговые коммуникации с Пользователем допускаются только на основании соответствующего согласия Пользователя, предоставляемого посредством Ресурсов, и только в течение срока, указанного в согласии.
• для размещения заказов и совершения покупок, доставки товаров: имя, фамилия, отчество (при наличии), дата рождения, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя. Компания обрабатывает эти данные не более 5 лет с даты выполнения заказа Пользователя. Если Пользователь зарегистрирован в личном кабинете и/или является участником программы лояльности, Компания обрабатывает эти данные в течение всего срока пользования Ресурсами Пользователем и участия в программе лояльности, а также не более 5 лет с даты последней авторизации.
• для участия в конкурсах и акциях, организуемых Компанией: имя, фамилия, отчество (при наличии), идентификаторы Пользователя в социальных сетях, фотографии и видеоролики, предоставленные Пользователем. Компания обрабатывает эти данные в течение всего срока проведения конкурсов и акций, а также не более 3 лет с даты завершения конкурсов и акций.
• для предоставления поддержки по вопросам работы Ресурсов, магазинов Компании, приобретения, заказа и доставки товаров, условий возврата товаров и иным вопросам, контроля качества обслуживания, исследований удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, опросов Пользователей: номер телефона, адрес электронной почты, имя, фамилия, отчество (при наличии), информация о заказах, записи звонков, а также любые иные данные, которые сообщит Пользователь. Компания обрабатывает эти данные не более 3 лет с даты обращения.
• для обращений по поводу открытых вакансий: фамилия, имя, отчество, сведения об опыте работы, контактная информация, резюме и иные сведения, содержащиеся в нем или иным образом дополнительно сообщенные Компании. Компания обрабатывает эти данные не более 12 месяцев с даты обращения, если соискатель не предоставит дополнительное согласие либо не будет принято решение о дальнейшем сотрудничестве.
• для обращений насчет партнерства: фамилия, имя, отчество (при наличии),сведения о бизнесе, контактная информация, презентации и иные сведения, содержащиеся в обращении или иным образом дополнительно сообщенные Компании. Компания обрабатывает эти данные не более 3 лет с даты обращения, если не будет принято решение о дальнейшем сотрудничестве.

Компания вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению.

Обработка персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Компанией на следующих законных основаниях:

• заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, в частности, Условий продажи товаров/услуг и использования интернет-магазина,
• с согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при заполнении веб-форм или в ином виде,
• для выполнения функций и обязанностей, возложенных на Компанию применимым законодательством,
• для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка информации осуществляется Компанией в соответствии с настоящей Политикой, Условиями продажи товаров/услуг и использования интернет-магазина, внутренними актами Компании, а также применимым законодательством.

Данные, собираемые используемыми системами веб-аналитики, могут также получать и обрабатывать третьи лица-провайдеры таких систем (в частности, ООО «Яндекс»), в том числе находящиеся в иных странах.

Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных Персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия Пользователя при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке.

Компания обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.

Компания не размещает Персональные данные в общедоступных источниках без письменного согласия Пользователя или иного субъекта Персональных данных.

Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними.

Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении веб-сайтов Компании. Cookie-файлы хранятся на устройстве не более 6 месяцев и позволяют отслеживать качество работы веб-сайта и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.

Посещение и использование веб-сайтов по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. Однако пользователь в любой момент может удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Пользователь также может отказаться от принятия cookie-файлов, однако при этом не гарантирована работа всех функций веб-сайтов (например, запоминание города Пользователя, аутентификация в личных кабинетах).

На веб-сайтах и в мобильных приложениях Компании используются следующие виды средств веб-аналитики:

Пользователь, посещая веб-сайт rusflagcity.ru выражает Обществу с ограниченной ответственностью «РусФлаг», ОГРН 1147746122809, адрес местонахождения: г. Москва, ул. 1-я Дубровская д. 13А стр. 1 (далее — Компания) согласие на обработку персональных данных, предоставленных и предоставляемых Компании любыми способами (в том числе, путем заполнения веб-форм на сайтах и в приложениях, анкет, сообщенных в коммуникациях) или ставших известными Компании.

Пользователь предоставляет Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие), размещенное на сайте rusflagcity.ru.

Целью обработки персональных данных являются:

• регистрация и авторизация Пользователя в Ресурсах,
• использование личных кабинетов, участие в программах лояльности Компании, размещение заказов и совершение покупок, доставка товаров, участие в конкурсах и акциях, организуемых Компанией,
• консультирование, представление и распространение информации об услугах и мероприятиях, а также маркетинговые исследования, проводимые Компанией. Компания имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях посредством отправки электронных писем, а также рассылок на телефонные номера (в том числе с помощью мессенджеров).

Основанием для обработки персональных данных являются: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; иные федеральные законы и нормативные правовые акты.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения;
• адрес доставки;
• наименование компании-работодателя (для обращений по поводу открытых вакансий);
• история покупок,
• а также иные данные, предоставляемые Пользователем или ставшие известными Компании в процессе взаимодействия с Пользователем.

Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

Способы и средства обработки персональных данных.

Любые действия (операции), допустимые законодательством, совершаемые как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств или смешанным образом, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Передача и поручение обработки персональных данных: обработка осуществляется Компанией, а также третьими лицами, которым Компания поручает обработку или передает персональные данные (или предоставляет доступ к ним) в указанных целях в соответствии с законодательством. К числу подобных третьих лиц могут относиться контрагенты Компании, оказывающие услуги хостинга сайтов и поддержки используемых информационных систем, горячей линии и колл-центра, иные услуги, приобретаемые Компанией в указанных выше целях, службы доставки, а также органы государственной власти в случаях, установленных законодательством. Перечень третьих лиц может изменяться без дополнительного согласия и уведомления. Подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Компании актуальную информацию о таких третьих лицах.

Передача персональных данных может осуществляться третьим лицам только на основании установленного законодательством Российской Федерации договора.

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Персональные данные обрабатываются и хранятся до истечения сроков/достижения целей, указанных в Политике конфиденциальности Компании. Так же обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных.

Согласие на обработку и хранение персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления Компании или его представителю по юридическому адресу или адресу фактического размещения Компании, указанному в начале данного Согласия, а также по адресу электронной почты info@rflag.ru.

Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений и рассылок, направив Компании письмо на адрес электронной почты info@rflag.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах, услугах и специальных предложениях».

Также Пользователь может воспользоваться кнопкой «Отписаться» в полученных электронных письмах (в таком случае, прекращаются коммуникации на адрес электронной почты, с которого была активирована функция отписки).